Причини повільній швидкості інтернет - з'єднання
- віруси.Троянські програми, програми – шпигуни можуть істотно знижувати швидкість інтернет – з'єднання, проникаючи в браузер, використовуючи весь канал Інтернет, причому більшою мірою канал передачі даних – ЗАВАНТАЖИТИ. Вони можуть відстежувати дії і натискання клавіш, і передавати різну інформацію через Інтернет. При великій кількості вірусних програм зв'язок з Інтернет може бути втрачена повністю. Обов'язково перевірте комп'ютер антивірусом зі свіжими антивірусними базами.
- Антивіруси і фаєрволи.Часто причиною повільної швидкості інтернет – з'єднання є антивірусна програма або брандмауер (файервол), які можуть перевіряти мережеві з'єднання «на льоту», і цей процес суттєво впливає на швидкість з'єднання. Вимкніть на час мережевий екран антивіруса або фаєрвол і заміряйте швидкість.
- Безліч мережевих програм і надбудов.різні плагіни, оновлення, бари браузера можуть впливати на швидкість доступу до мережі Інтернет. Перед вимірюванням швидкості необхідно відключити все зайве в браузері.
- Операційна система.Часто проблема вирішується перевстановлення операційної системи. Не рекомендується користуватися альтернативними збірками Windows, відрізняються від оригінального дистрибутива. Подібні образи Windows часто є причиною некоректної роботи мережевих або інших важливих служб / сервісів.
- Проблеми з бездротовим обладнанням, обмеження технічних характеристик роутера.Якщо підключення до мережі Інтернет здійснюється через бездротової роутер, тобто ймовірність того, що сторонні можуть підключитися до Вашого з'єднанню, що неминуче спричинить за собою загальне зниження швидкості. Не забувайте встановлювати шифровані з'єднання!
Також не варто забувати про те, що пропускна здатність роутера може бути обмежена його технічними характеристиками і бути нижче, ніж швидкість Вашого пакета послуг. - Несправності мережевої карти.часто трапляється, що виконавши більшість операцій по виявленню низькій швидкості, аж до переустановлення ОС, користувач так і не знаходить потрібного рішення. Проблема може полягати в мережевої карти і проявлятися час від часу. Рекомендується перевірити швидкість інтернет – з'єднання за допомогою іншої мережевої карти або підключити інший комп'ютер / ноутбук для виявлення джерела падіння швидкості з'єднання.
Часто в таких випадках допомагає примусова встановлення мережевої карти в режим 10 Мбіт / с / Повний дуплекс (включається в настройках мережевої карти, приклад для ОС Windows XP: "Панель управління – система – устаткування – Диспетчер пристроїв – Мережеві плати – вибір мережевої плати, використовуваної для доступу до мережі Інтернет, – вкладка Додатково – властивість Link Speed / Дуплексний режим – значення 10Mbps / Повний дуплекс »).
швидкість інтернет – з'єднання таким чином налаштованої мережевої карти обмежується, але стає більш стабільною. Однак слід пам'ятати, що це рішення проблеми є тимчасовим, і в подальшому потрібне втручання спеціаліста або заміна мережевої карти. - Проблема з кабелем в квартирі.Поширеним помилкою є те, що кабель або справний, або немає. На якість з'єднання дуже сильно впливає якість лінії. При підключенні кабель повинен бути укладений так, щоб виключалося будь-яка фізична дія на нього при відкриванні / закриванні дверей, на ньому не повинна стояти меблі, він повинен бути захищений від домашніх тварин. При підключенні необхідно враховувати ці моменти – укладати кабель в плінтуса, кабель – канали. Також необхідно дбайливо поводитися з коннектором і гніздом мережевої карти.
Причиною падіння швидкості також може стати неправильна обжимка мережевого кабелю. Цю роботу краще довірити фахівцям. Якщо у Вас є підозри на кабель – спробуйте тимчасово виставити на мережевої карти 10 Мбіт / с / Повний дуплекс (докладніше в пункті “Несправності мережевої карти”). - повільні сайти / сервіси.трапляється, що деякі ресурси в мережі Інтернет відкриваються повільно. Можна перевірити проходження пакета і виявити ділянку мережі, на якому пакети губляться. Зробити це можна за допомогою командного рядка. Щоб відкрити вікно командного рядка, необхідно зайти: «Пуск – виконати (або за допомогою комбінації клавіш Win + R) – набрати команду СMD – натиснути кнопку Ок ».
Далі у вікні командного рядка виконується команда: tracert [пробіл] адреса сайту
Приклад для сайту mail.ru: tracert mail.ru
В даному прикладі показаний маршрут пакета від комп'ютера до сайту mail.ru. тут видно, де пакет затримується найдовше (32, 34 РС) - це і є найслабші місця (їх також можна назвати хостами або серверами).
Зниження інтенсивності інформаційного обміну з одним ресурсом, за умови роботи з іншими ресурсами з колишнім якістю, говорить про завантаженість даного ресурсу або його каналу зв'язку з Інтернет. Вирішення даного питання знаходиться в компетенції власника зазначеного ресурсу. - мережева активність.При вимірюванні швидкості доступу до мережі Інтернет слід звертати увагу на мережеву активність, клікнувши правою кнопкою миші на мережевому підключенні вкладку «Стан»:
Якщо число прийнятих або відправлених пакетів активно збільшується, тобто ймовірність того, що комп'ютер заражений вірусом або працює якась – небудь мережева програма. В цьому випадку слід виконати процедури, описані в пунктах “віруси”, “Антивіруси і фаєрволи”. - Проблеми на лінії в цілому.Проблеми з кабелем можуть бути і до приміщення користувача – з боку провайдера.
Перевірити лінію можна, запустивши в командному рядку команду пінг до шлюзу, наприклад:
пінг [пробіл] 192.168.0.254 [пробіл] – t [пробіл] – l[пробіл] 1400, (замість 192.168.0.254 необхідно вказати свій шлюз, або ім'я сервера vpn.drive.dz),
де - l 1400 встановлює розмір що відправляється пакета в 1400 байт.
Розмір пакета можна змінювати в більшу або в меншу сторону, але існує межа, вище якого пакети не приймаються. запустивши пінг, поспостерігайте за виконанням команди кілька хвилин. Якщо лінія в нормі – буде приблизно така картинка:
якщо ні, то, ймовірніше за все, буде отримано повідомлення «Перевищено інтервал очікування для запиту».
Абонент повинен бути впевнений в тому, що пінг свій шлюз або сервер, в іншому випадку при спробі пинга IP адреси з іншої підмережі буде той же самий відповідь в командному рядку. виходить, що з – за поганої якості лінії пакет втрачається або приходить в повному обсязі (битий), і його доводиться відправляти знову, доти, поки не дійде цілий. природно, що швидкість інтернет – з'єднання починає значно знижуватися або пропадати взагалі.
Варто зауважити, що несправність лінії – не єдина причина втрати пакетів, те ж саме може відбуватися через несправну мережевої карти (см. пункт “Несправності мережевої карти”) або обладнання провайдера. В разі, якщо значення втрати пакетів перевищує 5 - 7 %, необхідно звернутися в службу технічної підтримки.